تسجيل الدخول
سياسة الاستبدال و الإسترجاع
نحن في متجرنا نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، ونؤمن بأن رضاكم هو أولويتنا القصوى. لذلك، نيسر لكم عملية الاستبدال والاسترجاع وفقًا للسياسات التالية:
1. يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
2. يجب الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية لتسهيل عملية الاستبدال أو الاسترجاع.
3. يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال كان الاستبدال أو الاسترجاع نتيجة لتغيير الرأي وليس لخلل في المنتج.
إن كنت بحاجة للمزيد من المساعدة، فريق خدمة العملاء متواجد دائمًا لدعمك والإجابة على استفساراتك.
